Subject: bulletin retard sncf
Date: Sun, 5 Feb 2017 22:17:29 +0000

Quel que soit le motif du retard, vous avez droit à un bon d’achat d’au moins 25% du prix de votre billet TGV ou INTERCITÉS. G30 J’AI MA GARANTIE GRATUITE  DèS 30MN DE RETARD. 1 Remplir le formulaire ci-dessous, en majuscules. 2  Joindr e  : votr e billet de train original (sauf si billet électronique), accompagné, en cas de voyage sans réservation, du bulletin de retard original, remis à la gare d’arrivée. Pour une compensation par virement bancaire ou postal (pour tout retard de 1h ou plus) joindre un RIB (BIC IBAN). 3  Envoi sous enveloppe affranchie, au plus tard 60 jours après la date de la fin du voyage, à : Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN Cedex 9. Remarque : pour les abonnés « forfait » et « optiforfait » sans réservation, merci de regrouper vos demandes et de les transmettre en fin de mois, avec la copie de votre abonnement de la période. VOTRE DEMANDE EN 3 ÉTAPES DURÉE DU RETARD * % DU PRIx DU BIllET CoMPENSÉ ** MoDE DE CoMPENSATIoN De 30 à 59mn 25 % En bon d’achat De 1h à 1h59 25 % En bon d’achat ou par virement en euros De 2h à 2h59 50 % En bon d’achat ou par virement en euros À partir de 3h 75 % En bon d’achat ou par virement en euros *  Conditions particulières pour INTERCITÉS 100 % ÉCO, TGV Europe. ** La compensation est calculée sur le prix de votre billet. Elle est accordée si le montant calculé est supérieur ou égal à 4€ et selon conditions particulières pour certains tarifs. SNCF S’ENGAGE à VOuS VERSER uNE COMPENSATiON SElON lES RèGlES SuiVANTES VOTRE VOyAGE Référence du Dossier Voyage à 6 lettres (ex : SDNEVP)   fccccc Date de circulation  fc fc fccc Train N°  fccccc Gare de départ tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Gare de d’arrivée tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Nombre de voyageurs à prendre en compte dans la compensation  fc VOS COORDONNÉES M  O Mme  O Nom  ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Prénom  ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Courriel tttttttttttttttttttttttttttttttttt@ttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Numéro  fccc Rue  tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Complément d’adresse  ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Code postal  fcccc Ville  tttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt Pays ttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt V3-112016 Les informations demandées ci-dessus sont collectées par SNCF Mobilités pour traiter votre demande de compensation. Elles sont destinées aux services SNCF G30, ainsi que, le cas échéant à ses prestataires. Si votre demande relève pour tout ou partie de la compétence d’une autre entreprise ferroviaire européenne, les informations nécessaires lui seront transférées. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ainsi que gérer vos données auprès du service destinataire de votre demande. »