Subject: RE: En Marche - Budget Prévisionnel - CallingCenter
From: Cedric O <[email-masked]>
To: Julien DENORMANDIE <[email-masked]>, Grégoire POTTON <[email-masked]>
Cc: Jean-Marie GIRIER <[email-masked]>
Date: Sat, 31 Dec 2016 14:21:39 +0000

mdp EM2016

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De : Cedric O
Envoyé : samedi 31 décembre 2016 15:15:18
À : Julien DENORMANDIE; Grégoire POTTON
Cc : Jean-Marie GIRIER
Objet : RE: En Marche - Budget Prévisionnel - CallingCenter

Et le budget du pôle élu que je vais intégrer (pas encore regardé)

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De : Julien DENORMANDIE
Envoyé : samedi 31 décembre 2016 13:26:45
À : Grégoire POTTON
Cc : Jean-Marie GIRIER; Cedric O
Objet : Fwd: En Marche - Budget Prévisionnel - CallingCenter

Greg
Cf notre discussion d'hier
Ci apres l'évaluation de Pierre sur le volet phoning
Bon WE

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From: Pierre PERSON <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: dimanche, décembre 18, 2016 12:31 AM
Subject: En Marche - Budget Prévisionnel - CallingCenter
To: Clara KOENIG <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Julien DENORMANDIE <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Jean-Marie GIRIER <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Auxence Moulin <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Bonjour à tous,

Dans la perspective budgétaire, vous trouverez ci-joint un BP relatif à la stratégie de CallingCenter abordée cette semaine.

Plusieurs choses à retenir :

·        Les coûts ne sont pas les mêmes lorsque l’on appelle un mobile ou un fixe (Mobile = 800% + cher /r au Fixe)

o   Cela a une incidence notamment car notre base est en mobile et que les électeurs potentiels pour la campagne sont sur fixe.

o   Le temps passé avec un adhérent convaincu ne sera pas le même avec un prospect à convaincre. La dispersion sera plus importante pour un adhérent – forte propension chronophage – qu’avec un prospect classique où le simple script sera facilement applicable à la conversation – Raccroche ou écoute l’argumentaire.

·        On peut estimer qu’une campagne de fundraising auprès de notre base pourraitautofinancer une campagne de démarchage massif à l’attention de 1 500 000 personnes.

Mes préconisations :

·        Attendre la mise en place d’indicateurs via la campagne de rappel des élus ;

o   Elle commence la semaine prochaine à destination d’un échantillon de 1K puis elle sera généralisée à l’attention des 42 000 élus.

·        Dès maintenant, réfléchir à la formation des helpers via les téléphones fixes du local. Ces derniers auront notamment pour tâche d’éprouver le script de levée de fond et la formation des premiers caller décentralisés.

·        Réfléchir aux scripts afin de convaincre nos adhérents de participer au financement de la campagne.

·        Lancer à partir de mi-janvier jusqu’à fin février une campagne de fundraising à l’attention de nos adhérents.

·        Embrayer dès la fin février sur un calling massif.

o   Objectif : Appeler 1M5 dans les zones favorables + abstentionnistes. Un appui est envisageable via l’outil LMP afin de déterminer les zones en question.

o   Formation en ligne des callers.

Coût call center

Hypothèses

 Campagne adhérent

 Campagne électorale

 Basse

 Haute

 Basse

 Haute

Cible

20 k base adhérent

 150 k base adhérent

 Phoning ciblé

 Phoning intensif

Nombre d'appels

20 000

150 000

500 000

1 500 000

Durée basse (min)

4,9 min

4,9 min

5,3 min

5,3 min

Durée haute (min)

7,1 min

7,1 min

6,7 min

6,7 min

Estimation basse ($/min)

0,1093 $

0,1093 $

0,0440 $

0,0440 $

Estimation haute ($/min)

0,1286 $

0,1286 $

0,0581 $

0,0581 $

Coût estimé bas ($)

$10 711

$80 336

$115 500

$346 500

Coût estimé haut ($)

$18 261

$136 959

$194 568

$457 380

Moyenne Coût estimé (€)

13 860 €

103 954 €

148 337 €

384 576 €

Remise

15%

15%

20%

20%

Coût estimé après remise (€)

11 781,42 €

88 360,64 €

118 669,22 €

307 660,95 €

FundRainsing

Hypothèses

 Bénéfices

 Recette

 Cout

 Basse

 Haute

Estimation

Estimation

Adhérents

130 000

130 000

Entre 190k € et 900k €

Déjà donateurs

11 000

11 000

Donateurs potentiels

119 000

119 000

Taux de contact

60%

80%

Taux de conversion

13%

20%

Don moyen

30 €

50 €

Total

267 750 €

952 000 €

88 361 €

Je reste à votre disposition afin de faire un point dédié pour plus amples précisions.

Amitiés.

PPerson