Subject: Fwd: Lettre de Bienvenue SFR Access Max
From: Cedric O <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Nov 2016 10:23:42 +0000

Envoy? de mon iPhone

D?but du message transf?r? :

Exp?diteur: "C?dric O" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Destinataire: "Ludovic CHAKER" <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Objet: TR :? Lettre de Bienvenue SFR Access Max?

-------- Message transf?r? --------
Sujet :         Lettre de Bienvenue SFR Access Max
Date :  Tue, 13 Sep 2016 09:01:22 +0200
De :    [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Pour :  [email-masked]<mailto:[email-masked]>

EMA EN MARCHE
O CEDRIC
33 AVENUE DU MAINE
75015 PARIS

Meudon le 13/09/2016,

Objet : Lettre de Bienvenue SFR Access Max
R?f?rence de service : EC0000000101640
R?f?rence de contrat : 642910

Madame, Monsieur,

Vous avez souscrit au service d'acc?s internet Tr?s Haut D?bit de SFR Business et nous vous en remercions.

Gr?ce ? SFR Access Max, vous b?n?ficiez :

  *   du meilleur d?bit disponible jusqu'? 200 Mbps pour recevoir des fichiers et 20 Mbps pour en envoyer
  *   d'une ?quipe de professionnels d?di?s ? votre support
  *   d'une adresse IP fixe 77.154.195.192, facilitant les ?changes avec vos partenaires.

Afin de profiter au plus vite de tous ces avantages, nous vous proposons un rendez-vous d'intervention le 22/09/2016 entre 10:00 et 12:00 ? l'adresse suivante :

EMA EN MARCHE PARIS
M. O CEDRIC
33 AVENUE DU MAINE
75015 PARIS

Un technicien agr?? SFR Business se d?placera dans vos locaux pour proc?der ? l'installation de votre ligne Tr?s Haut D?bit. Il m?nera les actions suivantes :

  *   raccordement de votre local au Point de Branchement
  *   installation d'une prise dans votre local
  *   r?alisation d'une desserte interne jusqu'? 40 m?tres lin?aires
  *   installation d'un modem fibre.

A l'issue de l'intervention vous pourrez alors connecter le routeur WiFi que vous recevrez directement ? l'adresse sp?cifi?e ci-dessus. Un guide d'installation est attach? au pr?sent courrier ?lectronique.

Afin de garantir le bon d?roulement de l'installation, les pr?requis suivants devront ?tre respect?s :

  *   accompagner le technicien dans vos locaux jusqu'? la prise, en vous assurant au pr?alable de son accessibilit?
  *   signer le rapport remis par le technicien en fin d'intervention.

Vos locaux sont situ?s dans un immeuble :

  *   disposer de l'autorisation ?crite de votre syndic de copropri?t? s'il est n?cessaire de tirer le c?ble dans les parties communes.

Vos locaux sont situ?s dans une maison individuelle priv?e d'acc?s direct ? la rue :

  *   disposer d'une autorisation ?crite de votre voisin s'il est n?cessaire de faire passer le c?ble sur sa propri?t?.

Nous attirons votre attention sur le fait que tout manquement aux pr?requis ci-dessus entrainerait l'annulation de l'intervention et ?ventuellement une nouvelle intervention aux conditions pr?cis?es dans votre contrat.

En cas d'indisponibilit? de votre part, vous pourrez demander un report de RDV en contactant le service planification jusqu'? 48h avant l'op?ration au 0811 907 907<tel:0811907907> (choix 3) ; pass? ce d?lai le rendez-vous ne pourra plus ?tre modifi?.

Enfin notre Service Client SFR Business est ? votre disposition pour vous accompagner dans l'installation du routeur WiFi et assurer le Support Apr?s-Vente. Il est joignable au 0892 10 9375<tel:0892109375>, du lundi au vendredi de 09h ? 18h00 (hors jours f?ri?s).

Nous vous remercions de la confiance que vous nous t?moignez et restons ? votre disposition pour tout compl?ment d'information.

Cordialement,