Subject: Fwd:
Date: Sat, 2 Jul 2016 12:58:05 +0000

Synthèse des premiers questionnaires
NB :
Traitement manuel des 5k premiers questionnaires : pas possible d’aller plus loin à ce stade qu’une exploitation qualitative (ie. cette note n’a pas vocation à présenter les premiers résultats en termes quantitatifs).
Sont présentés à chaque fois des verbatims représentatifs du thème évoqué, en nombre limité pour ne pas rallonger inutilement la note.
1/ Question par question
Question 1 : « Si vous aviez une chose à demander à la politique, qu’est-ce que ce serait ? »
Un peu plus d’une demi-douzaine de thèmes émergent au gré des réponses. Six d’entre eux sont classiques, mais appuyés sur des verbatims qui seront utiles lors de futures expressions :
L’honnêteté, le fait de tenir ses engagements :
« Appliquer leur programme » ;
« Tenir la promesse de changement » ;
« Arrêter de mentir ».
Le renouvellement :
« Le rajeunissement de la classe politique » ;
« Qu’elle soit plus représentative ».
L’efficacité :
« Des résultats » ;
« De l’action » ;
« Réformer ce pays jusqu’au bout ».
Plus de participation des citoyens :
« Demander l’opinion de tout le monde pour les lois » ;
« Ecouter ce qu’il se passe sur le terrain » ;
« Etre plus transparent ».
Diverses demandes particulières :
« Du travail » ;
« Augmenter le SMIC » ;
« Agir contre la fraude fiscale » ;
« Favoriser l’insertion des jeunes sur le marché du travail »
etc.
Rien :
« Pas d’idée » ;
« Je suis heureuse et en bonne santé » ;
« Je n’attends rien de la politique ».
Deux thèmes un peu différents (ou approchés différemment) sont également identifiables, avec des ramifications intéressantes :
Une demande de liberté/ d’autonomie :
Laisser les gens faire ce qu’ils souhaitent, voire les aider :
« Le respect des libertés de tout le monde » ;
« Favoriser les initiatives individuelles » ;
Réduire le poids des normes et des règlements :
« Plus de souplesse, moins de lois sur tout » ;
« Trop de contraintes pour les entrepreneurs » ;
« Que les politiques apprennent leur métier : textes intelligibles et normes utilisables »
Une demande d’intelligibilité, de cohérence et de réalisme :
On ne comprend tout simplement pas ce que les politiques disent/font :
« Etre plus précis sur les sujets, plus explicites » ;
« Ne pas être une technocratie » ;
Définir une ligne et s’y tenir : « De la clarté dans la ligne » ;
Revenir à la réalité :
« S’intéresser aux réels problèmes » ;
« Etre plus réaliste ».
C’est moins dur que ce que l’on pouvait attendre sur les politiques ; c’est très intéressant sur la politique. On peut penser que les Français ont l’impression de vivre une double peine : i) la politique ne leur est pas intelligible, ne s’attaque pas aux vrais problèmes, ne produit pas de résultat et ii) les politiques ne s’en rendent même pas compte : c’est à devenir fou !
Question 2 : « Pouvez-vous svp nous parler d'une initiative concrète, y compris dans votre entourage, qui vous paraît mériter d'être connue et développée ? »
C’est à l’évidence la question qui permet le moins de rapprochements. Malgré tout, on peut dégager plusieurs grands domaines qui traduisent aussi, en creux, les aspirations des interviewés :
Action sociale ;
Développement durable ;
Développement économique et auto entrepreneuriat ;
Action citoyenne (mentions régulières des mouvements citoyens, de Nuit debout à En Marche !)
Même dans le domaine des initiatives « concrètes », les nouvelles formes d’engagement politique sont saluées.
Question 3 : « Selon vous, qu’est-ce qui marche, en France ? »
A cette question, c’est l’absence quantitative de certaines réponses ou bien la manière dont certains grands thèmes sont abordés qui sont intéressantes.
Voici ce qui, selon les Français, « marche », en France :
L’Etat, dans toutes ses composantes :
La sécurité : « On se sent malgré tout en sécurité » ;
L’éducation nationale : « l’éducation pour tous », « on peut aller à la fac beaucoup plus facilement que dans d’autres pays » ;
Les infrastructures et les transports : « les TGV », « les transports en commun », « les bus qui permettent de se déplacer pour pas cher » ;
Et la réponse qui semble la plus souvent apportée : la sécurité sociale :
« Le système de santé accessible à tous » ;
« L’indemnisation du chômage » ;
« La Sécurité sociale est la seule chose qui différencie la France des autres pays »
le savoir-vivre à la française :
« La gastronomie » ;
« Le tourisme » ;
« L’exception culturelle et l’image de la France dans le monde » ;
« La culture française »
Tout cela fait que le tourisme est régulièrement cité
La solidarité et l’entraide :
« La vie associative » ;
« La collaboration entre les communautés, les quartiers » ;
« La solidarité et l’empathie lors des dures épreuves, comme les attentats » ;
« La générosité ».
Rien (ou bien des items négatifs) :
« Se plaindre et manifester » ;
« Rien ne marche, c’est la chienlit » ;
« Le gaspillage de l’argent public » ;
« Les réseaux ».
Les réponses à tonalité économique sont numériquement (très) faibles, et couvrent l’ensemble des sujets (des autoentrepreneurs aux multinationales, en passant par l’artisanat et les PME) ;
Le service public est plébiscité. Moins pour son efficacité que pour i) sa simple existence et ii) le fait qu’il incarne la solidarité et l’égalité, valeurs qui ressortent partout dans cette question.
Les Français aiment la France d’hier.
Question 4 : « Et qu’est-ce qui ne marche pas ? »
Une demi-douzaine de thèmes principaux. Les trois premiers sont abstraits :
La politique :
« Les politiques qui se renvoient la balle » ;
« La politique en général » ;
« La façon dont les politiques exercent leurs fonctions » ;
« Pas d’écoute du peuple » ;
« Les hautes sphères ne fonctionnent plus » ;
L’état d’esprit :
« Sinistrose générale » ;
« Les gens sont tristes » ;
« Plus de respect » ;
« Les blocages idéologiques » ;
« On n’a pas conscience de ce qu’on a » ;
La mobilité sociale :
« L’ascenseur social ne marche pas » ;
« L’impression de se paupériser au niveau des choix, impossibilité d’atteindre certains niveaux » ;
« Pas assez de méritocratie par le travail » ;
« Sentiment de stagnation, pas de changement ».
Les deux thèmes plus concrets qui reviennent à vue de nez le plus souvent :
L’économie :
Le travail / l’emploi :
« On n’a toujours pas de solution pour que plus de gens aient du travail » ;
« Il n’y a plus de débouchés » ;
« Le chômage ! » ;
L’initiative économique :
« On bloque les initiatives qui peuvent marcher » ;
« Trop de blocages, de lourdeurs administratives »
L’Education nationale / la formation :
« Les jeunes sont mal formés » ;
« L’inadéquation entre les formations et les emplois » ;
« Il faut une école qui apprenne à lire, écrire, compter » ;
« Le niveau scolaire est en chute » ;
« Les jeunes ne prennent pas de plaisir à l’école ».
Cette question fait émerger une hiérarchie des préoccupations très différentes de celle des baromètres quantitatifs habituels :
il y a de toute évidence un sujet majeur à propos de la politique. Pas au sens institutionnel, mais pour répondre aux aspirations mises en lumières par la première question. Il est quand même frappant de constater que les Français placent la politique tout en haut des choses qui ne marchent pas en France ;
De la même manière, la mobilité sociale émerge comme un sujet latent important : c’est très intéressant au regard de ce que l’on essaye de faire et de proposer ;
Sur le sujet de l’éducation, voilà un exemple très préliminaire du type de conclusion que l’on pourrait être amené à tirer de la Grande Marche. La prégnance de ce sujet est en effet marquante, et l’articulation avec la question précédente, frappante : un nombre significatif de Français considèrent que l’Education fait partie des choses qui marchent, et un nombre encore plus significatif, que l’Education fait partie des choses qui ne marchent pas… Comment expliquer cela ? Le contenu des verbatims permet de répondre à cette question : les Français considèrent que le système éducatif fonctionne en tant qu’il continue d’être accessible à tous : ils répondent en réalité sur un plan politique, celui des valeurs de la République – mais, lorsqu’ils se positionnent sur le champ de l’efficacité, ils deviennent extrêmement critiques. La conclusion opérationnelle pour nous pourrait donc être double : i) c’est d’évidence un sujet majeur, qui ne peut pas ne pas être au cœur de nos propositions – il va falloir « réparer » notre système éducatif mais ii) il va falloir faire extrêmement attention à tout ce qui donnera l’impression que l’on réduit des accès, que l’on ferme des opportunités, même si elles sont aujourd’hui plus formelles que réelles et débouchent, pour beaucoup de jeunes, sur le chômage ;
On remarquera enfin l’absence (relative, car ces sujets sont quand même mentionnés) de la question du pouvoir d’achat ou des inégalités. En réalité, ce dernier thème est abordé sous l’angle des opportunités (cf. supra, « mobilité ») : la gauche classique tire donc à côté de la cible en n’ayant que le mot d’« inégalités » à la bouche. « Injustices » convient beaucoup mieux.
Questions 5 et 6 : « Quelle a été pour vous le meilleur / le pire moment depuis le début de l’année 2015 ? »
Il est difficile de dresser une typologie des réponses concernant le meilleur moment, et l’aide à la saisie (ie. le fait que des réponses soient déjà pré-écrites, et parfois proposées aux interviewés) appauvrit les verbatims. On peut malgré tout faire les observations suivantes :
Les Français sont heureux individuellement et malheureux collectivement : leurs « meilleurs moments » sont des moments personnels, alors que leurs « pires moments » sont essentiellement des moments collectifs ;
Parmi les réponses aux « meilleurs moments », on peut remarquer :
L’importance de tout ce qui a trait à la famille et aux enfants (et notamment les vacances) ;
La mention régulière de personnes qui sont « passées à leur compte » ;
Assez peu de sujets d’ordre matériels ou pécuniaires ;
A l’inverse, parmi les réponses aux « pires moments », deux sujets collectifs émergent :
D’abord « les attentats », qui représentent plus de la moitié des réponses ;
Ensuite la politique, avec la montée du Front national, la politique de la gauche, les manifestations, etc.
Question 7 : « En ce qui concerne votre avenir personnel, qu’est-ce qui vous inquiète le plus ? »
Cette question permet, elle aussi, de renouveler l’approche des préoccupations. Comme la question 4 (« qu’est-ce qui ne marche pas ? »), elle met en valeur des résultats différents de ceux des baromètres habituels :
La réponse la plus citée, et de loin, concerne l’avenir de ses descendants (enfants ou petits-enfants) :
« L’évolution de la société pour mes enfants » ;
« L’avenir des jeunes » ;
« Que mes enfants soient au chômage » ;
« Dans quel monde vont grandir les enfants » ;
Beaucoup d’inquiétudes se font jour concernant la question de l’emploi (beaucoup plus que du pouvoir d’achat) :
« Mon travail » ;
« Trouver un travail et le garder » ;
« Trouver une entreprise qui m’accepte avec mon voile » ;
Là encore, les sujets politiques se taillent une place importante et surprenante :
« Le monde politique et le corporatisme des élus » ;
« Le Front national » ;
« Les prochaines élections présidentielles » ;
« Que la politique ne change pas » ;
Enfin, parmi les autres sujets qui reviennent plus ou moins régulièrement, les retraites sont souvent citées ;
On notera la faiblesse des sujets liés à l’identité ou à la sécurité…
On notera également l’importance du sujet « politique ».
Question 8 : « Toujours en ce qui concerne votre avenir personnel, quelle est votre plus grande source d'espoir ? »
Cette question est souvent mal comprise : à l’évidence, les réponses portent plus souvent sur le plus grand espoir des personnes interrogées plutôt que sur leur source d’espoir.
Malgré tout, les réponses permettent de dégager la typologie suivante :
Une masse de réponses personnelles, qui font la part belle à la famille, aux amis, aux rencontres, à la volonté de partir, de bouger, de « monter [sa] boîte » ;
Beaucoup de réponses à tonalité économique :
« La sortie de crise permettra peut-être d’augmenter notre pouvoir d’achat » ;
« Qu’on trouve le plein-emploi » ;
« L’entrepreneuriat » ;
« Arriver à une économie un peu plus saine » ;
Enfin, et encore, la politique :
« Le renouveau politique » ;
« Une personne qui arrive à fédérer, réunir, pour l’intérêt du pays, travailler dans l’intérêt général. Aller au-dessus des clivages, qui sont le terreau du Front national » ;
« Il faut mettre quelqu’un au pouvoir qui soit un travailleur. Qui connaisse l’entreprise » ;
« Les prochaines élections présidentielles » ;
« Que l’on change de direction par rapport à aujourd’hui ».
2/ Conclusions générales
Sur les objectifs de la Grande Marche
Les questionnaires reçus sont une mine d’or de verbatims qui nourriront toutes nos prises de position, et toutes vos prises de parole. C’est un premier acquis important ;
Finalement, notre cible électorale est très claire : elle est constituée de toutes celles et ceux qui acceptent de répondre à ce questionnaire. Il y a certainement des biais par rapport à la population générale (par exemple, le fait que le questionnaire soit administré par des volontaires d’En Marche peut laisser penser que les sympathisants du FN sont moins nombreux à répondre que la moyenne des Français) mais ils ne sont pas graves, car ceux qui acceptent de nous répondre à ce stade sont ceux que nous devons parvenir à convaincre politiquement ;
Les réponses dessinent, au sein de cette cible, un paysage idéologique et d’opinion différent de ce à quoi on pouvait s’attendre :
Le sujet politique revient en permanence quelle que soit la question ;
Les sujets identitaires et de sécurité sont clairement au second rang ;
Les sujets économiques et d’éducation sont très hauts ;
Surtout, l’initiative tient ses promesses dans la mesure où elle dessine de nouvelles approches de ces préoccupations. Deux exemples :
Sur l’éducation, où la voie de passage est dorénavant assez clairement dessinée (et pourra l’être encore plus, cf. b)) ;
Sur la politique, où l’on s’aperçoit par exemple qu’il y a, en plus des sujets que l’on connaît, un enjeu majeur d’intelligibilité et de retour au réel.
Ces résultats, très préliminaires, ne sont que qualitatifs : leur utilité sera décuplée par le découpage socio-démographique et géographique que nous pourrons ensuite faire (voir cahier des charges infra).
Sur l’évolution du questionnaire
NB :
les sondeurs nous déconseillent de changer quoi que ce soit – il est en effet évident que la modification des questions brisera l’échantillonnage des futures réponses ;
Tout changement doit être suffisamment pertinent pour parvenir à convaincre nos volontaires de sa nécessité, car ils sont attachés au questionnaire (nous l’avons également construit avec eux, après plusieurs centaines de tests).
Compte tenu des retours synthétisés ci-dessus, nous pourrions suggérer les évolutions suivantes :
Suppression et remplacement des questions sur le meilleur et le pire moment par une question sur l’éducation, et une question sur l’action politique ;
De supprimer la question sur l’initiative concrète ;
De rajouter « et que vous voudriez changer » à « qu’est-ce qui ne marche pas ? »
De rajouter une question : « qu’est-ce qui vous pèse le plus dans votre quotidien personnel ou professionnel ? ».
Cela donnerait donc :
Q1 : Si vous aviez une chose à demander à la politique, qu’est-ce que ce serait ?
Q2 : Qu’est-ce qui vous pèse le plus dans votre quotidien personnel ou professionnel ?
Q3 : Selon vous, qu’est-ce qui marche, en France ?
Q4 : Et qu’est-ce qui ne marche pas et que vous voudriez changer ?
Q5 : Quel est le principal reproche que vous feriez à notre système éducatif ?
Q6 : en ce qui concerne votre avenir personnel, qu’est-ce qui vous inquiète le plus ?
Q7 : Toujours en ce qui concerne votre avenir personnel, quelle est votre plus grand espoir ?
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En Marche – BP 80 049, 94 801 Villejuif – [email-masked]

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