Subject: Rép : FR : Proposition de process pour l'enregistrement, l'encaissement et les remerciementsF
Date: Sun, 24 Apr 2016 21:33:36 +0000

En Marche
Dons & Fundraising
Proposition de processus
Le fichier général est tenu par CK, avec contrôles random par CD, EM, LC.
CK assure le backup des fichiers 2 fois par semaine.
Dons par chèque

Enregistrement
Les dons reçus par chèques sont enregistrés dans le fichier par CK.
CD et EM remettent les chèques collectés avec la fiche de renseignement correspondante à CK. Ils ne déposent pas les chèques à la banque eux-mêmes (afin de n’avoir qu’un seul canal d’enregistrement).
Les chèques < ou égaux à 500€ ne sont pas scannés (ils sont encaissés directement);
Les chèques > 500€ sont scannés avant encaissement ; CK conserve les fichiers (selon une nomenclature à définir avec EM)
L’archivage des bulletins de renseignement est assuré par CK.
Validation et encaissement
La validation porte uniquement sur les chèques supérieurs à 1500€ ;
La liste des noms des donateurs ayant effectué un chèque > à 1500 € est transmise à EM chaque semaine. La validation est réalisée auprès d’AK une fois par semaine via un fil Telegram où EM transmets les noms de la liste ;
La validation se terminera lors de la cessation des fonctions de ministre d’Emmanuel ;
L’encaissement des chèques est réalisée uniquement par CK (et en aucun cas par CD et EM) une fois par semaine après le processus de validation réalisé. Les bordereaux de remise de chèque sont conservés.
Remerciements
Dons < ou égaux à 500€ : envoi d’un e-mail type de remerciement signé par « l’équipe d’En Marche » ;
Dons > 500€ et < 5 000€ : envoi d’un courrier type de remerciement signé par Emmanuel Macron ;
Process dégradé : email type envoyé par  « L’équipe d’En Marche »
Dons > 5 000€ : envoi d’un courrier type de remerciement signé par Emmanuel Macron + envoi d’un texto;
Process dégradé : email de remerciements envoyé par « L’équipe d’En Marche »
Vérifications
Dons < 500€ : une fois par semaine, CK effectue un check complet du fichier pour vérifier les doublons de dons (somme < 7500€) ;
Dons > 500€ : les noms des donateurs sont vérifiés (LC/CD/JD/EM) avant d’être encaissés (absence de conflits d’intérêt).
Dons en ligne
Suivi et vérification
Une fois par semaine, CK effectue une compilation des données de contributeurs transmis via le site ;
Les noms des donateurs > 500€ sont transmis LC/CD/JD/EM pour vérification ; pour les dons > à 1 500€, une vérification auprès d’AK est effectuée selon les mêmes modalités que pour les chèques ;
CK intègre les données au fichier général et effectue un contrôle des doublons (somme < 7500€).
Remerciements
Dons < ou égaux à 500€ : envoi d’un e-mail type de remerciement signé par « l’équipe d’En Marche » ;
Dons > 500€ et < 5 000€ : envoi d’un courrier type de remerciement signé par Emmanuel Macron ;Process dégradé : email type envoyé par  « L’équipe d’En Marche »
Dons > 5 000€ : envoi d’un courrier type de remerciement signé par Emmanuel Macron + envoi d’un texto;
Process dégradé : email de remerciements envoyé par « L’équipe d’En Marche »
Virements
Les virements sont à prohiber.
Le RIB ayant été diffusé, il est toutefois impératif de vérifier le compte régulièrement. Une fois par semaine, EM ou CDà tour de rôle vérifie qu’il n’y a pas eu de virement sur le compte.
Si c’est le cas, il réconcilie (avec l’aide de CK) le cas échéant le don et les informations du donateur pour contrôle et intégration dans le fichier.
Données incomplètes
Pour les dons par chèque ou virement déjà encaissés : CK et l’équipe du QG contactent les donateurs avec l’aide de CD et EM pour compléter les informations manquantes.
Pour les dons à venir : les chèques ne sont ni encaissés ni inscrits dans le fichier tant que les informations du donateur ne sont pas complètes.
Proposition d’e-mail de remerciement
Chère Madame/Monsieur,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre contribution à En Marche ! effectuée le [x].
Nous tenions à vous remercier pour votre engagement à nos côtés et votre soutien qui nous sommes précieux.  Notre mouvement continue à avancer et à marcher grâce à des gens comme vous !
Vous pouvez continuer à nous suivre sur : https://www.en-marche.fr/suivez-en-marche/ .
Nous comptons enfin sur vous pour continuer à promouvoir En marche ! autour de vous, car nous sommes convaincus que vous êtes les meilleurs ambassadeurs du mouvement !
Nous restons à votre disposition le cas échéant et vous souhaitons une très bonne continuation
Encore merci !
Bien à vous,
L’équipe En Marche !