Subject: Re: Facture Sixt : 0975013041 du 03.04.2016 pour A. Lang
From: Anne-Christine Lang <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 7 Apr 2016 18:45:00 -0400

Bonjour,
Je ne comprends pas très bien..
J'ai pris la voiture le samedi matin à la gare de Vannes et l'ai rendue le dimanche soir dans la même agence! !
Je m'étonne donc que des frais d'abandon me soient facturés!
Je vous remercie pour vos explications.
Anne-Christine LANG

> Le 7 avr. 2016 à 10:34, [email-masked] a écrit :
> 
> Chère Madame Lang,
>  
> Vous nous contactez au sujet des frais de retour facturés et nous vous en remercions.
>  
> Les frais complémentaires de 77 euros sur votre facture correspondent aux frais d'abandon. Le retour dans une agence différente de celle de départ n'était pas indiqué dans votre réservation, c'est pourquoi ces frais n'apparaissaient pas dans le tarif initialement réservé. Pour de plus amples informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter nos conditions générales de location disponibles sur notre site www.sixt.fr .
> 
> Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
>  
> Sincères salutations
>  
> Marina Lai
> Sixt SAS
> Euroairport
> 68300 Saint Louis
> Téléphone : +33-3 89 08 6113
> Fax : + 33 3 90 22 80 63
> Site Internet: www.sixt.fr
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>  
> ----------------------------------------------------------------------
> Original Mail vom Thu, 7 Apr 2016 07:48:43 +0200 - DE-22873144
> ----------------------------------------------------------------------
>  
>  
> Bonjour,
> Puis-je savoir à quoi correspondent les 64€ de charges one way?
> Cordialement,
> ACL
> 
> Le 7 avr. 2016 à 07:42, [email-masked] a écrit :
> Votre facture
> 	 Votre facture
> Chère Madame Lang,
> 
>  Sixt et l'équipe de la station Vannes Gare TGV vous remercient pour votre location. Nous vous envoyons avec cet e-mail, en annexe, votre facture. Nous vous prions de comprendre que la facture est éditée dans la langue du pays où a lieu la location. Dans l'avenir, nous serons heureux de pouvoir vous proposer les service de notre flotte Premium dans 100 pays partout dans le monde.
>  Nous nous rejouissons d'avance de votre prochaine réservation ! 
> 
>  Votre équipe Sixt location de voitures 
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> <ebi0975013041_00_M_00_N_EB_0091733219.pdf>
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